Politique d’expédition

Chez trustedrxonline.com, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes.

1. Délais de traitement

Chaque commande est généralement préparée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les délais peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, promotions).

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs transporteurs et options de livraison, y compris standard, express et suivie.

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage de commande et dépendent du poids, de la taille et de la destination.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur.

4. Livraison internationale

Pour les commandes à l’international, les délais peuvent varier de 7 à 21 jours ouvrables selon le pays et les formalités douanières.

Des frais supplémentaires liés à la douane ou aux taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

5. Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou retardé, contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

trustedrxonline.com n’est pas responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux événements de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, restrictions légales).

6. Réception de la commande

Veuillez vérifier l’état de votre colis à la réception.

Tout dommage ou produit manquant doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison pour permettre un traitement rapide de votre réclamation.